進(jìn)入暑期旺季，泰達(dá)航母景區(qū)游客量加速攀升，預(yù)計今年暑期游客量較疫情前2019年同期增長15%，再創(chuàng)歷史新高。面對暑期游客高峰，為不斷提升旅游服務(wù)質(zhì)量和游客滿意度，深入推進(jìn)泰達(dá)航母學(xué)習(xí)貫徹習(xí)近平新時代中國特色社會主義思想主題教育活動見實(shí)見效，以實(shí)際行動踐行“民呼我為、擦亮窗口”為民服務(wù)專項工作，泰達(dá)航母秉持“愉快旅游、品質(zhì)航母”服務(wù)理念，多措并舉助推旅游服務(wù)提檔升級。
一、免費(fèi)提供夜場專車服務(wù)，保障游客出行安全
今年暑期，為進(jìn)一步拓展旅游消費(fèi)項目，泰達(dá)航母精心打造“夜上津門·焰遇航母”夏日焰火音樂節(jié)活動，為游客帶來“白+黑”文旅消費(fèi)新體驗。夜場活動帶動暑期周末游客量周周攀升。為滿足夜場散場后游客出行需求，緩解周邊公共交通壓力，泰達(dá)航母免費(fèi)為游客提供專車服務(wù)，游客可乘坐專車到東海路輕軌站接駁換乘，極大便捷了游客出行，保障游客出行安全。
二、增設(shè)遮陰降溫設(shè)施，提升游客游覽體驗
為不斷完善園區(qū)服務(wù)配套設(shè)施，緩解高溫、排隊等待帶來的焦慮情緒，讓游客獲得更好的旅游體驗，暑假期間，泰達(dá)航母在安檢排隊區(qū)增設(shè)遮陽棚，在園區(qū)美食街、甲板休憩處增設(shè)遮陽傘，還在甲板休息區(qū)增設(shè)2臺室外冷風(fēng)機(jī)設(shè)施，為游客送去夏日清涼，廣受游客好評。
三、提早謀劃，全力做好黃金周服務(wù)保障
為全力備戰(zhàn)國慶黃金周，持續(xù)提升旅游服務(wù)，針對節(jié)假日期間景區(qū)“如廁難”老大難問題，泰達(dá)航母提早規(guī)劃，計劃于黃金周前在景區(qū)停車場、游客服務(wù)中心增設(shè)兩處臨時廁所，共18個廁位，進(jìn)一步滿足客流高峰游客如廁需求。與此同時，為進(jìn)一步豐富國慶黃金周旅游體驗項目，泰達(dá)航母將傾情打造系列主題活動，增加特色演藝項目，為游客打造優(yōu)質(zhì)游園體驗。
作為天津市金色旅游名片，泰達(dá)航母始終堅持游客至上、服務(wù)至上，想游客之所想，解游客之所難，通過添設(shè)施、強(qiáng)服務(wù)、舉實(shí)措，創(chuàng)新和豐富旅游產(chǎn)品，深化提升旅游服務(wù)質(zhì)量，不斷滿足游客對美好旅游體驗的期待，為泰達(dá)航母高質(zhì)量發(fā)展積蓄動能，為樹立“泰達(dá)”品牌良好形象增彩添色。
