盛世華誕,普天同慶。國慶假期,泰達航母主題公園再迎旅游盛況,黃金周7天共接待游客16.3萬人次,單日游客接待量達3.6萬人次。為全面做好黃金周旅游服務(wù)接待工作,泰達航母黨總支充分發(fā)揮黨建領(lǐng)航作用,全體黨員干部率先垂范,帶頭沖鋒,全體干部職工挺膺擔(dān)當(dāng)、全力以赴,奮戰(zhàn)在服務(wù)游客的各條戰(zhàn)線、各個崗位,為提升服務(wù)游客質(zhì)量水平、保證景區(qū)安全平穩(wěn)運行、助力景區(qū)創(chuàng)效再攀新高提供了堅強組織保障。國慶黃金周7天,泰達航母客流量較2023年國慶8天假期增長31%,收入較去年同期增長17.47%,客流、營收實現(xiàn)雙突破,再創(chuàng)歷史最高值。
抓統(tǒng)籌、強謀劃,帶頭踐行現(xiàn)場工作法
面對“十一”節(jié)日大考,公司領(lǐng)導(dǎo)班子繼續(xù)踐行“現(xiàn)場工作法”,提前謀劃,統(tǒng)籌部署,做足預(yù)案。本次“十一”燃放煙花,景區(qū)管理規(guī)模和半徑擴大、管理難度驟增,航母領(lǐng)導(dǎo)班子通盤考慮,在園區(qū)內(nèi)外分設(shè)兩個“指揮部”,實行分區(qū)負(fù)責(zé)制,實現(xiàn)管理區(qū)域全覆蓋,及時掌握、處理景區(qū)經(jīng)營中出現(xiàn)的問題和突發(fā)事件,并及時召開復(fù)盤會,發(fā)現(xiàn)問題,第一時間分析研判,制定解決方案,為節(jié)日景區(qū)平穩(wěn)運行、創(chuàng)收創(chuàng)效把穩(wěn)“方向舵”。
強初心、擔(dān)使命,以實干彰顯黨員本色
為有效應(yīng)對“十一”黃金周超級客流高峰,公司黨總支及時發(fā)出號召,組織開展“十一”黨員奉獻日活動,全體黨員積極響應(yīng),主動放棄節(jié)日休息時間,全力奮戰(zhàn)檢票、咨詢、簽注、退稅、售票、導(dǎo)游等多個崗位。面對黃金周連續(xù)七天白加黑的高強度工作,他們主動克服困難,始終以高度的熱情為游客提供細(xì)心、暖心、耐心服務(wù),以頑強的韌勁詮釋新時代黨員的責(zé)任與擔(dān)當(dāng),在服務(wù)游客的第一線豎起一面面鮮紅的旗幟,將黨員的先進性轉(zhuǎn)化為實實在在的服務(wù)行動,帶動全體干部職工打好“十一”創(chuàng)收攻堅戰(zhàn)。
優(yōu)服務(wù)、提品質(zhì),全面提升服務(wù)游客水平
泰達航母積極踐行“游客至上”服務(wù)理念,節(jié)日期間,軟硬件服務(wù)配套實現(xiàn)全面提升。增設(shè)停車位,共設(shè)置4600余個車位滿足游客停車需求;景區(qū)6個售票窗口、11個檢票口全面開啟,滿足游客快速停車、購票、入園需求;在園區(qū)內(nèi)外共設(shè)置接駁車、夜場定制公交共計70余輛,為游客提供更加便捷的公共交通服務(wù);建立現(xiàn)場游客投訴應(yīng)急處置機制,及時回應(yīng)游客訴求,及時解決游客投訴問題,大力提升景區(qū)服務(wù)游客質(zhì)效。
增亮點、添看點,助力經(jīng)營發(fā)展提質(zhì)增效
為給游客帶來全新旅游體驗,節(jié)日期間,泰達航母打造系列旅游新亮點新看點。四大王牌演出精彩巨獻,《極炫飛躍》限時回歸,《極限追逐》汽車特技演出炫酷上演,大型實景海戰(zhàn)表演《航母風(fēng)暴》、汽摩特技演出《飛車特技》節(jié)日期間加場呈現(xiàn),為游客獻上精彩絕倫的視聽盛宴。航母焰火秀重磅升級,圍繞國慶主題,打造《津彩盛焰·禮贊祖國》大型沉浸式無人機焰火秀,近千架無人機傳遞東方神韻,首次增加“立柱焰火”特殊裝置,近三萬發(fā)焰火繪就出一幅幅壯麗畫卷,數(shù)萬人齊聚海風(fēng)廣場,共賞焰火盛宴、共賀祖國75周年華誕。“航母焰火秀”再次成為媒體焦點,各大主流媒體及新媒體爭相宣傳報道,將航母旅游熱推向新的高度。
“十一”黃金周,在泰達航母黨總支的堅強領(lǐng)導(dǎo)下,在各支部戰(zhàn)斗堡壘和全體黨員的模范引領(lǐng)下,全體航母人齊心協(xié)力、攻堅克難,再次書寫了一份亮眼的成績單!泰達航母黨總支將堅持以習(xí)近平新時代中國特色社會主義思想為指引,錨定創(chuàng)5A、北交所上市等重點工作目標(biāo),繼續(xù)創(chuàng)新求索、勇毅前行,不斷開創(chuàng)航母事業(yè)發(fā)展新局面,以優(yōu)異成績向泰達控股成立40周年、泰達集團成立30周年獻禮!